قم بحماية نفسك من المكالمات الهاتفية الخادعة

مكالمات تصلك لإعلامك بالحصول على "جائزة نقدية" باستخدام برامج مثل فايبر أو واتس آب، أو من أرقام هواتف غير معروفة تهدف إلى جمع المعلومات الشخصية والمعلومات المصرفية الخاصة بك والتي ستستخدم لاختراق حسابك.
يجب الحذر من هذه المكالمات والتواصل مع البنك التجاري على الرقم 44490000 للإبلاغ عن مثل هذه المكالمات.

نصائح أمنية

• المكالمات الهاتفية التي تدّعي فوزك بسحب يانصيب/جائزة نقدية هي مكالمات ذات نسبة خطورة عالية. يجب الحذر منها خصوصا إذا لم تكن قد اشتركت في مسابقة أو سحب رسميين وادعى المُتّصل بأنك قد ربحت.
• لا تُفصح لأي شخص عن بيانات ومعلومات الأمان الشخصية الخاصة بك (اسم المستخدم، كلمة السر، أرقام البطاقات، تواريخ انتهاء صلاحيات البطاقات وأرقام التعريف الشخصية).
• إذا قام المُتّصل بطلب كلمة السر الصالحة للاستخدام لمرة واحدة التي يتم إرسالها إلى رقم هاتفك الجوال، فهذه إشارة واضحة على أن هذه المكالمة هي احتيالية.
• لا تدع استعجال المُتّصل لك يؤثر عليك إذ أنه يريدك أن تتصرف أولا ثم تفكر في الأمر.
• إذا استلمت إشعار عبر رسالة نصية قصيرة من البنك التجاري مثل كلمة السر الصالحة لمرة واحدة أو أي تغيير على ملف البيانات، ولم تقم بإصدارها بنفسك، يرجى إبلاغ البنك التجاري عن هذا الإشعار.

نحن نعمل على تطبيق أعلى المعايير والإجراءات الأمنية الصارمة لمنع عمليات الاختراق. بحيث أنه لن تصلك أي رسالة بريد إلكتروني أو اتصال من البنك التجاري للتحقق من صحة المعلومات الشخصية الخاصة بك مثل اسم المستخدم أو كلمة السر الصالحة لمرة واحدة أو رقم التعريف الشخصي أو أرقام حساباتك. إذا وصلتك مثل هذه الرسائل، يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء على 44490000