الخدمات المصرفية عبر الانترنت

إدارة بطاقة الائتمان

إدارة بطاقاتي



كيف يمكنني تفعيل بطاقاتي؟
يمكنك اتباع هذه الخطوات لتفعيل بطاقتك:

-اذهب إلى "إدارة بطاقاتك" في قائمة أدواتي
-اضغط على ""تفعيل"" للبطاقة التي ترغب في تفعيلها
-أدخل الاربع أرقام الأخيرة لبطاقتك وتاريخ الانتهاء
أدخل كلمة السر الصالحة للاستخدام مرة واحدة التي تم ارسالها لجوالك لتأكيد الطلب

كيف يمكنني تجميد بطاقاتي؟
يمكنك تجميد بطاقتك باتباع هذه الخطوات:
-اذهب إلى "إدارة بطاقاتك" في قائمة أدواتي
-اضغط على "تجميد" للبطاقة التي ترغب في تجميدها
-اختر نوع التجميد (دائم أو مؤقت)
-أدخل سبب طلب التجميد
-اضغط على "التالي" لتأكيد الطلب

كيف يمكنني استبدال بطاقاتي؟
يرجى اتباع الخطوات البسيطة التالية:

- اذهب إلى "إدارة بطاقاتك" في قائمة "أدواتي"
- اضغط على "تعويض" للبطاقة التي ترغب في تعويضها
- اختر بيانات الاستلام
- لتأكيد طلبك، أدخل كلمة السر الصالحة للاستخدام مرّة واحدة والتي تم إرسالها إلى جوالك

كيف يمكنني طلب رقم تعريف شخصي لبطاقاتي؟
لطلب الحصول على رقم تعريف شخصي جديد، يرجى اتباع هذه الخطوات البسيطة:

- اذهب إلى "إدارة بطاقاتك" في قائمة "أدواتي"
- اضغط على "إعادة إصدار رقم تعريف شخصي" للبطاقة
- اختر بيانات الاستلام
- لتأكيد طلبك، أدخل كلمة السر الصالحة للاستخدام مرّة واحدة والتي تم إرسالها إلى جوالك

سأسافر قريباً وأحتاج إلى استخدام بطاقتي خارج قطر. ما الذي يجب علي فعله؟
إذا كنت ستسافر وتريد استخدام بطاقتك أثناء فترة وجودك بالخارج، ينبغي أن تتأكد من تخويل بطاقتك للاستخدام في الخارج وذلك باتباع الخطوات التالية:

- اذهب إلى "إدارة بطاقاتك" في قائمة "أدواتي"
- اضغط على "استخدام البطاقة في الخارج" للبطاقة التي ترغب في تخويل استخدامها
- اختر التواريخ
- لتأكيد طلبك، أدخل كلمة السر الصالحة للاستخدام مرّة واحدة والتي تم إرسالها إلى جوالك

أحتاج إلى التسوّق عبر الإنترنت باستخدام بطاقات ائتمان البنك التجاري الخاصة بي، هل ينبغي أن أقوم بتفعيل بطاقتي لذلك؟
أجل، كجزء من المتطلبات الدولية الجديدة، سنقوم بتزويدك بكلمة سر صالحة للاستخدام لمرة واحدة عند كل عملية دفع ترغب بالقيام بها عبر الإنترنت، استخدم رمز التفويض المرسل لرقم الجوال الخاص بك المسجّل للموافقة على العملية، إذا رغبت في تأكيد الرقم المرتبط ببطاقتك/أو إذا أردت تحديث الرقم، اتبع هذه الخطوات:
- اذهب إلى "إدارة بطاقاتك" في قائمة أدواتي
- سنعرض رقم الهاتف المرتبط بكل بطاقة، اضغط على "استخدام البطاقة عبر الإنترنت" للبطاقة التي ترغب في تحديثها
- ادخل رقم الجوال الجديد الذي يجب أن يرتبط بهذه البطاقة
- ادخل كلمة السر الصالحة للاستخدام مرة واحدة التي تم ارسالها لجوالك لتأكيد الطلب.

أو