البطاقات
Printطباعة

إصدار رقم التعريف الشخصي


بإمكانك الآن إصدار رقم التعريف الشخصي لبطاقة الخصم / بطاقة الائتمان بسرعة وسهولة. اختر إحدى الطرق التالية لإصدار رقم التعريف الشخصي لبطاقة الخصم / بطاقة الائتمان :

•    الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
•    الخدمات المصرفية عبر الجوال
•    أجهزة الصراف الآلي
•    الخدمات المصرفية عبر الهاتف


الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

لإصدار رقم تعريف شخصي عبر الخدمات المصرفية عبر الانترنت لبطاقة الخصم/ بطاقة الائتمان، يجب أن تكون البطاقة في حالة مفعّلة

1.    سجل الدخول إلى حسابك على الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
2.    اضغط على "أدواتي" في القائمة الرئيسية
3.    اختر "إدارة البطاقات" من أعلى القائمة



4. اختر بطاقة الخصم/ بطاقة الائتمان التي ترغب في إصدار رقم تعريف شخصي لها من قائمة البطاقات

-    اضغط على زر "اختر" في عمود الخدمات ثم حدّد "إصدار رقم التعريف الشخصي"



5. عندما تظهر شاشة "إصدار رقم التعريف الشخصي"، اختر سبب إصدار رقم التعريف الشخصي وأدخل تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة ورقم التحقق من البطاقة* ثم اضغط على "تفويض".
6. أدخل رمز التفويض الذي سيتم إرساله إلى رقم هاتف الجوال في خانة تفويض التي تظهر على الشاشة
7. أدخل أربعة أرقام لإصدار رقم التعريف الشخصي ثم أكّد الأمر

الخدمات المصرفية عبر الجوال

لإصدار رقم تعريف شخصي عبر الجوال عبر الانترنت لبطاقة الخصم/ بطاقة الائتمان، يجب أن تكون البطاقة في حالة مفعّلة

1.    سجّل الدخول إلى حسابك على الخدمات المصرفية عبر الجوال
2.    من الشاشة الرئيسية، اضغط على زر "خدمات" في القائمة الرئيسية



3.    لإصدار رقم تعريف شخصي لبطاقة خصم/ بطاقة ائتمان مفعّلة، اختر "خدمات بطاقة الخصم" / "خدمات بطاقة الائتمان" على التوالي من قائمة خدمات



4.    اختر بطاقة الخصم/ بطاقة الائتمان المفعّلة والتي ترغب في إصدار رقم تعريف شخصي لها. اضغط على خيار "إصدار رقم تعريف " 



5.   اختر سبب تقديم طلب إصدار رقم التعريف الشخصي



6.    أدخل تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة ورقم التحقق من البطاقة* ثم اضغط على "تفويض الطلب".
7.    سيتم إرسال كلمة سر صالحة لمرة واحدة إلى رقم جوالك المسجل لدى البنك التجاري، أدخل كلمة السر الصالحة لمرة واحدة
8.    أدخل أربعة أرقام لإصدار رقم التعريف الشخصي ثم أكّد الأمر

أجهزة الصراف الآلي

أدخل بطاقة الخصم/ بطاقة الائتمان في جهاز الصراف الآلي الخاص بالبنك التجاري

1.    على شاشة اختيار اللغة، اختر "إعادة تحديد/إصدار رقم تعريف شخصي جديد" من الجهة السفلية اليسرى لشاشة جهاز الصراف الآلي



2.   أدخل رقم بطاقة الهوية الشخصية القطرية الخاصة بنك أو رقم حسابك المصرفي



3.    أدخل رقم هاتفك الجوال المسجّل لدى البنك التجاري



4.    سيتم إرسال كلمة سر صالحة لمرة واحدة إلى رقم هاتفك الجوال المسجل لدى البنك التجاري، أدخل كلمة السر



5.    أدخل رقم التعريف الشخصي الجديد المكون من أربعة أرقام



6.    أكّد الرقم من خلال إعادة إدخاله مرة أخرى



الخدمات المصرفية عبر الهاتف

لإصدار رقم تعريف شخصي جديد باستخدام الخدمات المصرفية عبر الهاتف، اتصل على الرقم 0000 4449 من رقم هاتفك الجوال المسجّل لدى البنك التجاري

1. اضغط على الرقم 2 لاختيار اللغة الإنجليزية
2. اضغط على الرقم 7 لاختيار تغيير رقم التعريف الشخصي
3. اضغط على الرقم 1 لبطاقة الائتمان / اضغط على الرقم 2 لبطاقة الخصم
4. سيتم توجيهك لإدخال أخر أربعة أرقام من رقم بطاقة الخصم/ بطاقة الائتمان يليه رقم التعريف الشخصي الجديد ثم تأكيد رقم التعريف الشخصي الجديد.


ملاحظة:

• إذا لم تكن البطاقة مفعّلة فسيتم توجيهك لتفعيل بطاقة الخصم/ بطاقة الائتمان أولا
• إذا كنت تتصل من هاتف أرضي أو من رقم هاتف جوال غير مسجل لدى البنك التجاري فعليك اتباع الخطوات التالية:

_ اضغط على الرقم 2 للغة الإنجليزية
_ أدخل رقم بطاقة الخصم/ بطاقة الائتمان الخاصة بك، ورقم حسابك المصرفي أو رقم بطاقة الهوية الشخصية القطرية الخاصة بك.
_ سيتم توجيهك لإدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بالخدمات المصرفية عبر الهاتف
_ بعد التحقق من صلاحية رقم التعريف الشخصي الخاص بالخدمات المصرفية عبر الهاتف، اتبع الخطوات المذكورة أعلاه (من خطوة 2 إلى خطوة 4)